ہسپانوی ٹیلی کام کمپنی ٹیلی فونیکا نے کہا ہے کہ اس کے نیٹ ورک کو اپ ڈیٹ کرنے کے کاموں کی وجہ سے منگل کو اسپین کے کچھ علاقوں میں کچھ کمپنیوں کے لیے فکسڈ لینڈ لائنز اور ہنگامی لائن 112 میں مواصلاتی تعطل پیدا ہو گیا ہے۔
کمپنی نے کہا کہ اس کے عملے سروس کو بحال کرنے کے لیے کام کر رہے تھے اور ہنگامی لائنیں پہلے ہی بحال ہو چکی تھیں۔
یہ واقعہ اسپین اور پرتگال میں ایک تباہ کن ملک گیر بجلی کی بندش کے صرف چار ہفتوں بعد پیش آیا ہے جس نے دونوں ممالک کو اندھیرے میں ڈبو دیا تھا۔
DownDetector کے مطابق، اسپین میں تمام معروف فراہم کنندگان کے نیٹ ورکس، بشمول ہسپانوی ٹیلی کام دیو ٹیلی فونیکا کے، بند ہو چکے ہیں، جس کی وجہ سے صارفین کال کرنے، ٹیکسٹ وصول کرنے یا اپنے موبائل ڈیٹا کا استعمال کرنے سے قاصر ہیں۔
اگرچہ یہ خلل ٹیلی فونیکا کی جانب سے کی جانے والی نیٹ ورک اپ گریڈ سے منسلک کیا گیا ہے، لیکن دیگر نیٹ ورکس کے صارفین نے سوشل میڈیا پر کہا کہ وہ بھی بندش کا سامنا کر رہے تھے۔
مختلف علاقوں میں ہنگامی خدمات نے قومی ہنگامی نمبر ‘112’ کے متاثر ہونے کی وجہ سے متبادل رابطہ نمبر جاری کیے ہیں۔
اسپین کی وزارت برائے ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن نے دی انڈیپنڈنٹ کو تصدیق کی کہ وہ صورتحال پر گہری نظر رکھے ہوئے ہے۔
اپریل میں بجلی کی بندش، جس نے اسپین اور پرتگال کو تقریباً 23 گھنٹے تک اندھیرے میں رکھا، نے روزمرہ کی زندگی کو بری طرح متاثر کیا۔ بجلی کی بندش نے خاص طور پر میٹرو سسٹم اور ہوائی اڈوں کو متاثر کیا، جس کی وجہ سے دونوں ممالک میں سیکڑوں پروازیں منسوخ ہو گئیں۔
