ایمیزون نے الیکسا+ کی نقاب کشائی کی ہے، جو اپنے ورچوئل اسسٹنٹ کا ایک نیا ورژن ہے جس کے ذریعے اسے امید ہے کہ صارفین “تقریباً کچھ بھی” شیئر کریں گے۔ مصنوعی ذہانت (AI) میں حالیہ تیز رفتار پیش رفت نے قدرتی آواز والی گفتگو کرنے کے قابل سافٹ ویئر میں زبردست اضافہ کیا ہے، جس میں چیٹ جی پی ٹی اور ڈیپ سیک دنیا بھر میں سب سے زیادہ ڈاؤن لوڈ ہونے والی ایپس میں شامل ہیں۔ ایمیزون اس میں ٹیپ کرنے کی کوشش کر رہا ہے، الیکسا+ نے نیویارک میں ایک لانچ ایونٹ میں بتایا کہ وہ “ڈیجیٹل دنیا میں آپ کا نیا بہترین دوست” بننا چاہتا ہے۔ جب یہ مارچ سے شروع ہوگا تو اسے پرائم سبسکرپشنز میں مفت شامل کیا جائے گا – لیکن غیر ممبران کے لیے اس کی قیمت $19.99 (£16) فی مہینہ ہوگی، برطانیہ کی قیمت کا اعلان ہونا باقی ہے۔ تاہم، ماہرین نے تجویز کیا ہے کہ صارفین ایمیزون ڈیوائسز کی اپنی محدود توقعات کو دور کرنے کے لیے جدوجہد کر سکتے ہیں۔ مارکیٹنگ ایجنسی ریپ یو کے کے ایڈ فریڈ نے کہا، “برطانیہ کے چار میں سے ایک گھر میں سمارٹ اسپیکر پائے جاتے ہیں، پھر بھی بہت سے صارفین ان کے ساتھ مہنگے کچن ٹائمرز سے زیادہ سلوک نہیں کرتے ہیں۔” “بالآخر، واقعی ذاتی AI اسسٹنٹ کے لیے سب سے منطقی جگہ آپ کے فون پر ہے، نہ کہ آپ کے کاؤنٹر ٹاپ پر۔” ایمیزون کے آلات اور خدمات کے سربراہ پانوس پانائے نے کہا کہ الیکسا+ معلومات کو یاد رکھے گا، جس کا مطلب ہے کہ اگر آپ اسے بتاتے ہیں کہ آپ گلوٹین سے الرجی والے ویگن ہیں، مثال کے طور پر، مستقبل کی ترکیبیں جو یہ تجویز کرے گا اس بات کو ذہن میں رکھیں گی۔ اور انہوں نے وعدہ کیا کہ “مزید الیکسا سپیک نہیں ہوگی” – جس کا مطلب ہے کہ صارفین اس سے پہلے کے مقابلے میں زیادہ گفتگو کے انداز میں بات کر سکیں گے۔ یہ نئی خصوصیات ہیں جن کے بارے میں یونیورسٹی آف سیلفورڈ کے بزنس اسکول کے ڈاکٹر رچرڈ وِٹل نے وضاحت کی کہ “بہت دیر سے” ہیں۔ “ایمیزون کو امید ہے کہ اس کا اپ گریڈ شدہ الیکسا کوپائلٹ، گوگل اسسٹنٹ اور سری کو چیلنج کرے گا، یہ سب نئے ایل ایل ایم (لارج لینگویج ماڈل) ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہیں،” انہوں نے کہا۔ “جب صارفین اب اپنے AI اسسٹنٹس سے قدرتی طور پر بات چیت کر سکتے ہیں، تو الیکسا کا ایک بار لیڈنگ وائس انٹریکشن تنگ اور سخت لگتا ہے۔” ان کے ساتھی ڈاکٹر گورڈن فلیچر، ایسوسی ایٹ ڈین آف ریسرچ اینڈ انوویشن نے اتفاق کیا۔ “ٹیکنالوجی اب زیادہ تیزی سے تبدیل ہوتی ہے، مسابقتی AI ماڈلز اپ ڈیٹ ہو جاتے ہیں اور باقی سب جواب دینے کے لیے جدوجہد کرتے ہیں، گروک پچھلے ہفتے، کلاڈ اس ہفتے،” انہوں نے کہا۔ “الیکسا اور ایکو ہارڈویئر تیزی سے ایک عمر رسیدہ آثار قدیمہ کی طرح دکھائی دے رہے ہیں، منتقل ہونے میں سست اور ہمیشہ وکر کے پیچھے ہیں۔” ایمیزون نے بی بی سی کو بتایا کہ الیکسا+ ان تمام ممالک میں دستیاب ہوگا جن میں فی الحال الیکسا ہے۔ امریکہ میں، یہ مارچ سے دستیاب ہوگا، دیگر ممالک میں 2025 میں بعد میں دستیاب ہوگا۔ یہ دوسری نسل کے ایکو ڈاٹ تک کے آلات پر دستیاب ہوگا، جو 2017 میں لانچ ہوا تھا۔ اس کے اسکرین والے آلات کے لیے، یہ پہلی نسل کے ایکو شو 8 تک دستیاب ہوگا، جو 2019 میں لانچ ہوا تھا۔ یہ واضح ہے کہ ایمیزون توقع کرتا ہے کہ الیکسا+ اپنے پیشرو سے زیادہ کام کرے گا – اور اپنے صارفین کی زندگیوں کے بارے میں بہت کچھ جانتا ہے۔ الیکسا کی ڈائریکٹر مارا سیگل نے کہا کہ لوگ اب ورچوئل اسسٹنٹ کے ساتھ “تقریباً کچھ بھی” شیئر کر سکیں گے – خیال یہ ہے کہ ای میلز اور تصاویر شیئر کرنے سے، یہ ان چیزوں کو تلاش کرنے کے قابل ہو جائے گا جن کی آپ درخواست کرتے ہیں۔ دیگر مظاہروں میں ٹیکسی اور ایک ریستوران میں ڈنر ریزرویشن بک کرنے کے لیے اس کا استعمال شامل تھا۔ فوریسٹر کے پرنسپل تجزیہ کار تھامس ہسن نے کہا کہ یہ دوبارہ لانچ ایمیزون کی طرف سے ایک خاموش اعتراف ہے کہ سمارٹ اسپیکرز کے لیے اس کا اصل وژن ناکام ہو گیا ہے۔ “سینکڑوں ملین ایکو کنیکٹڈ اسپیکرز کو سبسڈی دے کر، الیکسا انکریمنٹل ای کامرس سیلز پیدا کرنے کی امید میں گھرانوں میں داخل ہونے میں کامیاب رہا،” انہوں نے کہا۔ “یہ حکمت عملی ناکام ہو گئی اور کمپنی نے اپنے الیکسا ڈویژن میں 25 بلین ڈالر (£20bn) کی سرمایہ کاری کی، بغیر سمارٹ ہومز میں حقیقی انقلاب لائے۔” انہوں نے کہا کہ ایمیزون کے لیے “واقعی سمارٹ اور کارآمد اسسٹنٹ” بنانا “وقت کی ضرورت” تھی۔ لیکن انہوں نے خبردار کیا کہ “حقیقی طور پر خود کو ممتاز کرنے” کے لیے، الیکسا کو ذاتی اور گھریلو ڈیٹا میں فرق کرنے کی ضرورت ہوگی، جو “ایک بڑی رازداری اور اعتماد کی رکاوٹ کے برابر ہے۔” اور ریپڈ 7 کے لیڈ AI انجینئر ڈاکٹر اسٹورٹ ملر نے کہا کہ یہ اقدام “معقول” ہے کیونکہ الیکسا چیٹ جی پی ٹی جیسے حریفوں سے “پیچھے رہ گیا ہے” – لیکن خبردار کیا کہ حقیقی امتحان تب ہوگا جب عام لوگ اسے استعمال کریں گے۔ “ہم نے بڑی ٹیک کمپنیوں کو پہلے بھی مہتواکانکشی AI خصوصیات لانچ کرتے دیکھا ہے، صرف اس وقت پیچھے ہٹتے ہوئے جب غیر متوقع مسائل پیدا ہوتے ہیں، یا اس نے توقع کے مطابق برتاؤ نہیں کیا،” انہوں نے کہا۔
